Parcours d'achat & Cross-sell
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Taux de récurrence
% clients 2025+ avec 2+ achats
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Achats moy. / client
Moyenne sur la cohorte 2025+
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Multi-produits
% ayant acheté 2+ produits distincts
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Multi-types
% ayant acheté 2+ types distincts
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Cross-entité
% ayant acheté dans 2+ entités
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Délai médian 2e achat
Jours entre 1er et 2e achat (récurrents)
🚪 Porte d'entrée — Quel est le premier achat d'un client ?
Premier produit acheté par chaque client · cohorte 2025+
📅 Saisonnalité — Quand est-ce qu'un client effectue son premier achat ?
Répartition mensuelle des premiers achats · jan → déc · cohorte 2025+
🔁 Comportement de rachat — Vers quel autre produit un client évolue-t-il ?
Toutes les transitions entre achats consécutifs · cohorte 2025+
| # | Produit acheté | | Produit suivant | Transitions |
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| # | Type acheté | | Type suivant | Transitions |
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| # | Entité achetée | | Entité suivante | Transitions |
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🗺️ Flux global — Carte des transitions
Bulles ∝ nb d'acheteurs · flèches ∝ acheteurs uniques ayant emprunté ce flux · survolez les flèches pour voir les détails
💡 Opportunités — Leviers de croissance
Recommandations basées sur l'analyse des données réelles · cohorte 2025+